棗莊新聞網(wǎng)訊 “現(xiàn)在辦理業(yè)務(wù)效率真高,不到半個小時證件就辦好了?!苯?,在陰平鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳,金陵寺村村民劉女士拿到剛剛辦好的營業(yè)執(zhí)照,高興得合不攏嘴。
近年來,陰平鎮(zhèn)深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”改革,創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“云上”模式,將便民服務(wù)和政務(wù)業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到網(wǎng)上,實現(xiàn)“掌中辦公”“指尖辦公”,行政效能和服務(wù)效率大幅提升。
“云上”辦事,讓群眾更省心。該鎮(zhèn)整合各類服務(wù)資源,構(gòu)建、完善服務(wù)群眾的“云上”平臺,群眾可通過政務(wù)服務(wù)平臺在線查詢13個鎮(zhèn)直部門和56個行政村的454個辦事項的相關(guān)辦事指南,同時還可以在網(wǎng)站上查看相關(guān)事項的辦事進度。今年以來,累計網(wǎng)上辦件量達28.8余萬件,切實強化了網(wǎng)上辦事功能,讓信息“多跑路”,讓群眾“少跑腿”。
“掌中”平臺,讓服務(wù)更精準。該鎮(zhèn)充分利用微信二維碼、小程序、企業(yè)微信等手機終端功能,把各類證照辦理條件、流程、所需材料等制作成二維碼,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)申請掃碼辦理,一掃便知。同時,充分利用微信、騰訊會議系統(tǒng)等進行咨詢和審批,實現(xiàn)服務(wù)對象網(wǎng)上申報,聯(lián)席單位網(wǎng)上審批,做到有的放矢,精準辦事。
“指尖”辦公,讓管理更高效。該鎮(zhèn)依托棗莊市電子政務(wù)云和政務(wù)外網(wǎng)行政服務(wù)域,運用“智慧政務(wù)”一體化協(xié)同辦公平臺,將政務(wù)工作中“辦文、辦會、辦事”的工作全過程都裝入到移動終端,在一個平臺上一網(wǎng)通辦。“智慧政務(wù)”平臺借助信息科技,搭建起全事項、全流程、全覆蓋、全場景的政務(wù)便民綜合性服務(wù)平臺,實現(xiàn)了群眾、企業(yè)、政府機關(guān)等不同主體的行政審批電子化、民生答疑數(shù)字化、行業(yè)應(yīng)用智能化、政務(wù)服務(wù)綜合化、線上線下一體化,有力推進了政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,全面實現(xiàn)了移動化辦公。(記者 劉振江 通訊員 邵寶珠 蘇娜)