棗莊新聞網(wǎng)訊 近年來，壇山街道不斷探索“一窗受理，全科服務(wù)”“一網(wǎng)通辦”“網(wǎng)格代辦”等創(chuàng)新舉措，加快建成15分鐘政務(wù)服務(wù)辦事圈，切實打通便民利企服務(wù)的“最后一米”。

壇山街道投資200余萬元，對20個社區(qū)（村）便民服務(wù)中心實行硬件升級改造，將社區(qū)分設(shè)的多個辦事窗口整合為一處綜合受理窗口，變“多窗受理”為“一窗受理”。梳理群眾關(guān)切的社區(qū)公共服務(wù)“三務(wù)”事項清單，其中政務(wù)服務(wù)52項，便民服務(wù)20項，志愿服務(wù)11項，方便群眾就近進(jìn)行事項辦理。同時，全力打造線上線下雙軌辦理模式，圍繞工商、民政、殘聯(lián)、社保醫(yī)保、社保等5大類18項服務(wù)開展“四減”行動（減事項、減環(huán)節(jié)、減材料、減時間），拓展“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“電話辦”等多種渠道。在業(yè)務(wù)受理、初審、復(fù)核、辦結(jié)各環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行“限時辦結(jié)”“延時服務(wù)”“預(yù)約服務(wù)”及“特事特辦”等服務(wù)制度，深入推進(jìn)“一鏈辦理”“一網(wǎng)通辦”，讓“政策更集成，手續(xù)更簡便，數(shù)據(jù)更共享”，著力構(gòu)建一刻鐘政務(wù)圈。 （記者 任翔）