近年來，隨著“放管服”改革的逐漸推進，許多市民在辦理業(yè)務(wù)時，得到了更多的便利。作為扎根基層的派出所，在“放管服”的基礎(chǔ)上，進一步打破了警種部門界限，優(yōu)化窗口服務(wù)資源，實現(xiàn)車駕管高頻服務(wù)事項進駐派出所服務(wù)大廳。

7月28日，棗莊市公安局在市中分局召開全市公安機關(guān)交管“放管服”改革工作現(xiàn)場推進會，在全市部署推廣車駕管業(yè)務(wù)進駐派出所工作。車駕管業(yè)務(wù)進駐派出所后，為市民帶來了哪些方便呢？

30日上午，記者來到了市中區(qū)解放北路派出所。在該所綜合服務(wù)大廳，不少市民正在車駕管業(yè)務(wù)及交通違法處理窗口前咨詢辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

解放北路派出所民警向記者介紹說：“2019年10月份，我們所率先在全市試點進駐了車駕管業(yè)務(wù)，以多種形式推廣交警業(yè)務(wù)辦理流程，并通過‘交管12123’全力打造群眾家門口的‘車管所’?！?/p>

記者注意到車駕管人工服務(wù)窗口配備了跟拍儀、身份證讀卡機等設(shè)備，而在“24小時自助警局”內(nèi)，更是配備了駕駛證業(yè)務(wù)自助體檢機以及交通違法處理機等設(shè)備。

民警接著向記者介紹說：“在‘24小時自助警局內(nèi)’，市民可通過違法查詢處理機處理自己車輛存在的違章行為。另外需要更換駕駛證的市民，也可以通過駕駛證業(yè)主體檢機進行體檢，整個過程更加方便快捷?！?/p>

采訪期間，正在辦理更換駕駛證業(yè)務(wù)的市民張女士告訴記者：“我的駕駛證已經(jīng)使用六年了，今天過來辦理更換業(yè)務(wù)。過來之前，我提前在‘交管12123’預(yù)約了業(yè)務(wù)，來到后，不到5分鐘就辦好了，真的很方便?！?/p>

為張女士辦理業(yè)務(wù)的民警告訴記者：“市民前來辦理車駕管業(yè)務(wù)之前，首先需要在‘交管12123’進行注冊，并進行預(yù)約服務(wù)，通過交警部門審核后，方可到派出所辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。我們所目前有兩處人工服務(wù)窗口可以辦理車駕管業(yè)務(wù)以及交通違法處理業(yè)務(wù)，其中車駕管業(yè)務(wù)包括滿換領(lǐng)駕駛證、損毀換領(lǐng)駕駛證、遺失補領(lǐng)駕駛證、超齡換領(lǐng)駕駛證、變更駕駛證聯(lián)系方式等15項業(yè)務(wù)。”

記者了解到，目前本地居民的車駕管業(yè)務(wù)在市中區(qū)各個派出所均可辦理，不受派出所轄區(qū)限制；對于交通違章處理業(yè)務(wù)，目前只有解放北路派出所人工服務(wù)窗口可辦理；如市民想通過違章處理自助機處理違章，可前往解放北路派出所、文化路派出所、東湖女子中隊進行辦理。

記者 孫越