煙臺市芝罘區(qū)毓璜頂街道大海陽社區(qū)黨委書記冷曉燕——

社區(qū)“當家人”群眾“親閨女”

□ 記者 趙君

煙臺市芝罘區(qū)毓璜頂街道大海陽社區(qū)，是一個只有0.6平方公里的老舊社區(qū)，人口密度大，基礎設施陳舊。但生活在這里的社區(qū)居民卻感到非常幸福：老樓雖破，但干凈整潔；到了飯點，老人有“老飯桌”，小孩有“小飯桌”；出現(xiàn)疫情，1個小時能發(fā)動起340多名群眾志愿者……大家伙兒都說，這多虧了社區(qū)的“當家人”、群眾的“親閨女”——冷曉燕。

冷曉燕是省第十二次黨代會代表、大海陽社區(qū)黨委書記。2004年，29歲的她來到大海陽社區(qū)擔任黨委書記，一干就是18年。

扎根社區(qū)一線這么多年，冷曉燕深深體會到，社區(qū)要搞好，一定要有堅強的基層黨組織。她帶領班子成員走街入戶，將社區(qū)細分為4個區(qū)片8個網(wǎng)格，健全“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員家庭服務點”四級工作機制，把群眾一戶不少地凝聚起來。

5月18日，2022年度大海陽為民服務實事項目現(xiàn)場認領儀式舉行。為老黨員及困難家庭訂購報刊，為高齡失能老人提供衛(wèi)生清掃、聊天陪伴等關愛服務，結對幫扶困難家庭或困難學生等47項實事項目，由16家大海陽社區(qū)“壹家生態(tài)黨建共同體”聯(lián)盟單位全部認領。

“時代在發(fā)展，群眾的需求也在變化。要更好地服務群眾，光靠社區(qū)黨委單打獨斗是不行的，必須把更多資源整合到社區(qū)中來?！崩鋾匝嗾f，大海陽社區(qū)周邊企事業(yè)單位少，商戶規(guī)模小，“附近沒有就出去找、上門請?！崩鋾匝嘤盟臑槊裾嫘摹扒瞄_”了多家單位大門，探索成立了大海陽社區(qū)“壹家生態(tài)黨建共同體”，搭建起涵蓋全市范圍內社區(qū)、農業(yè)農村、機關、國企、非公企業(yè)、外資企業(yè)、社會組織7個領域的黨建互聯(lián)互動平臺，社區(qū)“朋友圈”越來越大。

為了深入了解社區(qū)群眾需求，冷曉燕帶頭在社區(qū)公布手機號碼，設立30余個民情意見箱。多年來，每天早上在社區(qū)里走走聽聽看看，成為她雷打不動的習慣。她還創(chuàng)新提出了“五訪民情”工作法：“零距離”全面家訪、“全天候”動態(tài)接訪、“點對點”線上云訪、“常態(tài)化”重點走訪、“帶問題”督導回訪，民情記錄整整記了15大本，摞起來一米多高，解決問題3萬多條。

社區(qū)里有很多老人單獨居住，無法買菜做飯，怎么辦？社區(qū)黨委牽頭，成立“壹家生活社區(qū)廚坊”，30多名群眾志愿者每天為150名高齡、失能老人做飯、送餐。孩子放學早，家長下班晚，如何管？探索社區(qū)黨委領辦、群眾自愿入股、解決群眾難題、群眾共享福利的形式，為社區(qū)學齡兒童提供接送、午餐和“四點半課堂”等服務。

日復一日、年復一年的付出，換來群眾的認可：看到社區(qū)辦公室晚上亮著燈，居民會做好飯菜送過去；誰家有什么瑣事難事，都是先跟社區(qū)說一聲……

“從一個懵懂青澀的學生，到一個成熟的社區(qū)干部，是組織培養(yǎng)了我，是社區(qū)成就了我?！崩鋾匝嗾f，“走在社區(qū)里，居民們微笑著跟我打招呼，老人們拉著我的手喊‘閨女’，孩子們咿咿呀呀伸手讓我抱抱，這就是我想要的‘幸?！??！?/p>