棗莊新聞網(wǎng)訊 11月22日，95128全國(guó)出租車統(tǒng)一約車電話在我市開通試運(yùn)行，將提高出租車運(yùn)營(yíng)效率，減少空駛里程，加快出租車行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。

“95128”是交通運(yùn)輸部推廣的全國(guó)統(tǒng)一出租汽車電召服務(wù)號(hào)碼。為加快95128約車服務(wù)電話推廣和應(yīng)用，市交通運(yùn)輸部門立足公益屬性，擇優(yōu)選擇95128電話運(yùn)營(yíng)企業(yè)，籌備開通上線試運(yùn)營(yíng)，推動(dòng)巡游出租汽車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為社會(huì)公眾提供安全、便捷、舒適、經(jīng)濟(jì)的個(gè)性化出行服務(wù)。

我市95128熱線不收取乘客和駕駛員任何費(fèi)用，可以為乘客提供24小時(shí)人工約車服務(wù)，全市網(wǎng)約車出租車和巡游車出租車實(shí)現(xiàn)全部接入，乘客可自主選擇出行方式。不會(huì)使用智能手機(jī)的老年人撥打電話就可快速約車，出行更方便。

市民群眾撥打熱線后，將自動(dòng)轉(zhuǎn)接到人工客服，只需要告知客服自己的出發(fā)地和目的地，客服就可幫助用戶完成下單叫車。叫車成功后，會(huì)向用戶發(fā)送短信，提示車輛預(yù)估到達(dá)時(shí)間、車牌號(hào)、駕駛員電話等相關(guān)信息，行程結(jié)束后，可使用現(xiàn)金支付或掃碼支付。（記者 梁鴻雁 通訊員 馮超）